F1-TI SOS
 

29/01

2014

Escrito por  

Meili Luque

Ciertamente entender el mundo TI, suele ser complicado cuando no tenemos claros el concepto principal de cada solución, obvio que aprenderlos no es un proceso “de la noche a la mañana” pero hoy vamos a comenzar a clarificar el tema de comunicación unificada.

Generalmente cuando se habla o se escribe de comunicación unificada se explica como un método para “colaborar en cualquier momento y lugar”. Recuerda que bajo este concepto se agrupa telefonía, chat o mensajería instantánea, correo electrónico, correo de voz, multiconferencia de voz y videoconferencias todos bajo una misma plataforma comunicacional.

Expone Antonio Conde, director de colaboración de Cisco España “las comunicaciones unificadas ofrecen una experiencia altamente segura y de gran calidad, creando espacios continuo de trabajo y colaboración en cualquier momento y lugar, con independencia de los dispositivos, aplicaciones y terminales utilizados y del modelo de despliegue (on-premise, móvil-Cloud o entornos híbridos)”.

Lo interesante del concepto es el aumento de la colaboración interna y externa, productividad en cuanto a movilidad, mejoras en costes de oportunidad, flexibilidad laboral y otro sin fin de oportunidades.

Tanto asi que afirma la consultora Gartner que el mercado de soluciones de comunicación unificada para empresas ha continuado madurando en los últimos 12 meses y ahora se considera que ha entrado en la fase temprana de adopción, en las distintas organizaciones.

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COMENTARIOS

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